“工程質量永遠是項目的生命線，只有牢固樹立質量第一、安全至上的發展理念，弘揚‘工匠精神’，著力提高房屋質量安全的標準化，才能為廣大業主的安居樂業和社會和諧穩定貢獻應有力量?！北坦饒@湖南區域總裁張遠川如此說道。

近幾年，中國房地產行業處于低谷期，碧桂園湖南區域“埋頭苦干”，穩扎穩打默默投入時間、金錢用心打磨產品品質，從建筑材料到建筑設備的選擇，到施工工藝的創新，再到施工流程的管理上，均以高品質標準進行驗收。

4月21日，碧桂園在全集團范圍啟動為期3個月的第三屆工程師文化季，湖南區域內的瀏陽碧桂園項目、祁陽盤龍路項目在此期間獲得集團2022年度“標桿工程獎”，長沙碧桂園高爾夫花園二期、岳陽碧桂園鳳凰城一期獲評第十屆“廣廈獎”，這些成績都是湖南區域苦練內功的體現。

工匠精神：精耕細作保質量

工程質量是一個系統工程，被稱為房地產行業發展的立身之本，它要求參建各方齊心協力，從構造設計、施工工藝、檢驗與試驗、強化管理等各個方面確保房屋質量，才能為業主提供放心、稱心、舒心的好房子。

這其中，工程師是保障房屋工程質量的一個關鍵點。本屆碧桂園工程師文化季便是圍繞“工程師”這一制造核心人群，開展標桿評選、知識競賽、專家分享等多元系列活動，展示工程師“工匠精神”的形象。

作為國內房地產行業布局最廣泛的企業，截至2022年底，碧桂園開發項目遍布中國內地31個省，迄今已為超過1400個城鎮帶來現代化的城市面貌，積累了豐富的一線工程管理經驗及技術。

自1992年創立以來，碧桂園依托工程師隊伍持續研發打造安全、健康、美觀、經濟、適用和耐久的好房子。近年來，房地產市場進入聚焦深耕、提質增效、全競提升的發展新階段，碧桂園依托“碧業生/超級碧業生”發展計劃、“未來領袖”發展計劃等途徑，不斷優化完善人才選拔及培養機制。

截至目前，碧桂園工程師超萬人（含各業務板塊研發工程師），平均年齡34.22歲，其中以29-38歲青壯年為主，占比58.75%，本科及以上學歷占比71.5%，博士工程師185人，高學歷專業人才聚集。

圖：優秀工程師代表瀏陽碧桂園項目張林軒在做分享。

來自瀏陽碧桂園項目的張林軒作為優秀工程師代表，在集團“工程師文化季”開幕式上分享了他加入碧桂園以來的心路歷程?！白鲆幻细竦墓こ處?，懷匠心、踐匠行，用心管理、精益求精，腳踏實地地做好每天的工作。用持之以恒的雕琢和細致入微的管理把一紙藍圖變成高樓大廈?！?/p>

張林軒還表示：“做一個項目樹一方口碑”，這就是工程師的追求。他認為團隊要堅定信念，面對“巨大高差、沒有施工道路、限制條線多、工程復雜”等諸多阻礙的項目，也許有一百個理由做不成功，但工程團隊堅信“只要有1個成功的理由，我們就能殺出重圍”。

培養指導：提升工程師能力

產品質量管控的核心難點在一線，涉及到施工團隊、供應商、項目員工管理等多重因素，而其中工程師又是關鍵因素，工程師的實踐能力關乎整個項目的好壞。

對此，今年碧桂園工程師文化季特設項目觀摩學習，對包括新工藝、新體系、安全文明施工方面經驗分享交流學習，持續提升工程師專業能力，鍛造面向未來的競爭力，以此激發工程師的職業榮譽感，打造甲乙雙方融合高效的高質量工程建設團隊，共同提升產品質量。

“強調實踐，去一線鍛煉”是碧桂園始終貫徹的人才培養理念，也是打造“人才供應鏈”的重要一環。早在2012年，碧桂園就開展了“騰越輪崗”的碧業生項目，制定了一整套全周期培養方案，涵蓋了“導師帶教”、“實地鍛煉”、“挑戰任務”及“階段總結”等環節。

如今，培養出來的一批能干事、能擔責、干成事，具備綜合管理能力的工程人，都成為了碧桂園區域高管、項目第一負責人。這樣與產業鏈上下游企業聯合培養人才的舉措，引發行業的高度關注。

此外，碧桂園還持續加強內部培訓、提升人才質量。除每周五常態化培訓外，企業內部學習平臺也提供了充足的學習資源。最新數據顯示，碧桂園已開發近1.6萬門自研課程，全周期梳理各階段工程管理必備知識點與管理技能，提供專業指導及優秀經驗做法，每年超1000萬人次上線學習，滿足員工隨時隨地學習培訓內容的需要。

瀏陽碧桂園項目總經理王馳宇就非常重視項目工程師團隊的培養，他要求工程師在工作中經常進行復盤，反思、總結自己的不足，對于施工單位的后勤保障是否到位，各項手續、材料管理、現場的管控動作、樣板引路等，是否落實到位工程師都必須進行監督與跟進。

“只有在工作中多總結自己，才能讓團隊的工作更加完善?！蓖躐Y宇表示：房地產項目品質管理其實就是客戶視角的較真管理，細致研究、親自參與、嚴格把關、堅持樣板，工程團隊對質量的管理有多真誠、多執著，現場就會回饋怎樣的產品品質。

圖：“標桿工程獎”瀏陽碧桂園項目工地實景。

當前，中國已進入到“房住不炒”的新時期，房地產逐步進入買方時代。面向未來，行業正逐漸回歸常態，對崗位綜合能力的要求也更高，隨著競爭加劇，碧桂園認為每一位工程師都需要自我提升內驅力，這也正是其不斷打造高質量工程團隊，提升產品質量的根本。

強基行動：聚焦產品力提升

做好產品與服務，是房企生存發展的基本盤。在近期連續多個月的管理會議上，碧桂園管理層都在反復強調聚焦深耕、強基固本、持續提升全周期競爭力。碧桂園創始人楊國強曾提出希望：“我們要做到‘好房子碧桂園造’，讓那些想住好房子的人，就住碧桂園?！?/p>

自2020年11月以來，碧桂園正式開啟“強基行動”，進一步強化工程管理體系，完善技術標準體系，重點開展工程區域聯檢、材料聯合抽檢、樁基飛檢及優化、交付維保等工作，加強現場經驗交流、固化管理行為、狠抓關鍵工序、推進動作標準化，以達成項目完美交付，實現口碑相傳，至今已持續三年。

產品質量管控的核心難點在一線，涉及到施工團隊、供應商、項目員工等多方因素。舉辦工程師文化季，抓住產品打造中“人”的因素樹標桿、練技能、推標準，進一步淬煉企業精神，夯實工程師文化，是碧桂園提升產品力的強力舉措之一。

區域總裁化身“質檢師”帶隊巡盤，在碧桂園湖南各項目上已成常態。春節復工后，區域總裁張遠川帶隊對全省近100個在建項目進行復工巡檢。巡檢全面覆蓋工程建設的各個方面，包括按圖施工、施工進度、施工質量、施工細節、成品保護和安全狀況等。

圖：碧桂園湖南區域總裁張遠川在桃江項目巡盤。

還比如，碧桂園還引進專業第三方機構，在項目交付前開展全方位工程排查、交付驗收評估。從公區的綠化、配套、入戶大堂，到室內墻體、地磚、家居設備，再到試水電、測防水等，都嚴格按照驗收標準一條條摳細節，發現問題，立即反饋項目落實整改。

一系列的“硬核”舉措，碧桂園“品質工程”初顯成效，業主口碑顯著提升。數據顯示，年內業主對房屋質量滿意度提升15.4個百分點，維修服務滿意度提升8.7個百分點。

這場自上而下的工程師文化季活動，是碧桂園探索創新工程人才梯隊培養模式，通過文化引領傳承匠心精神，進一步夯實企業文化及產品品質，持續升級研發、迭代好產品，提升企業全周期競爭力。

“有品質才有品牌。要從開工第一天就很嚴格地做好安全、質量，很嚴格地去驗收，把每一間房都做到完美，這樣業主才會滿意?！弊鳛楸坦饒@第一位工程師、第一位項目總，碧桂園集團創始人楊國強對工程師團隊提出精益求精、專業高效的要求。